Ako hodnotíme kasína

Každé kasíno hodnotíme v šiestich kategóriách na škále 0 – 10. Celkové skóre je ich vážený priemer – nie priemer obyčajný, pretože bonus a rýchlosť výplat majú pre hráča väčšiu váhu než napríklad dizajn podpory.

Váhy kategórií

Tieto váhy sú rovnaké pre všetky kasína a nemeníme ich podľa toho, kto nám platí províziu.

Čo v jednotlivých kategóriách meriame

Bonusy (25 %) – nie výška čísla v reklame, ale reálna hodnota po započítaní podmienok. Sledujeme podmienku pretočenia, časový limit, minimálny vklad, maximálnu stávku počas pretáčania a to, či existuje ponuka bez vkladu. Bonus 10 000 € s pretočením 40× hodnotíme horšie než bonus 1 000 € s pretočením 20×.

Ponuka hier (20 %) – počet titulov, zastúpenie providerov, dostupnosť live kasína a stolových hier, existencia demo režimu. Berieme do úvahy aj to, či kasíno ponúka automaty, ktoré slovenskí hráči skutočne vyhľadávajú.

Rýchlosť výplat (20 %) – ako dlho trvá spracovanie žiadosti o výber, aké sú minimálne a maximálne limity, či sú výbery spoplatnené a či kasíno vyžaduje overenie až pri prvom výbere alebo hneď pri registrácii.

Dôveryhodnosť (15 %) – platná licencia URHH, história prevádzkovateľa, zázemie spoločnosti, zrozumiteľnosť obchodných podmienok a to, či kasíno v minulosti riešilo spory s hráčmi.

Mobilná verzia (10 %) – použiteľnosť na telefóne, rýchlosť načítania, existencia aplikácie, možnosť vkladu a výberu z mobilu.

Zákaznícka podpora (10 %) – dostupné kanály (chat, e-mail, telefón), prevádzkové hodiny, komunikácia po slovensky a rýchlosť odpovede.

Čo hodnotenie neovplyvňuje

• Výška provízie. Kasína s vyššou províziou nemajú lepšie skóre ani lepšiu pozíciu.
• Reklamné rozpočty. Neponúkame platené miesta v rebríčku.
• Jednotlivé skúsenosti. Ojedinelá sťažnosť skóre nezmení; opakovaný problém áno.

Ako často aktualizujeme

Bonusové podmienky kontrolujeme mesačne, pretože sa menia najčastejšie. Ostatné kategórie prehodnocujeme, keď dôjde k podstatnej zmene – napríklad keď kasíno pridá live sekciu, zmení limity výberov alebo príde o licenciu. Dátum poslednej aktualizácie nájdeš pri každej recenzii.

Skóre a slovné hodnotenie

Ak sa ti zdá, že sme niečo vyhodnotili nesprávne, napíš nám cez kontakt – konkrétnu výhradu vieme overiť a hodnotenie upraviť.